Acheter des retours - Le guide ultime 2026

Pourquoi l'achat de retours est une stratégie commerciale intelligente

Ces dernières années, l'achat de retours est devenu un modèle commercial rentable. Si vous achetez des retours en tant que commerçant, vous obtenez donc des produits de qualité à des prix réduits. De plus, vous pouvez les revendre avec des marges intéressantes. En outre, l'achat de retours contribue à la préservation des ressources, car les bons produits ne sont pas détruits. Au lieu de cela, ils bénéficient d'un deuxième cycle de vie.

Dans ce guide, vous apprendrez donc tout ce qui est important si vous souhaitez acheter des retours : des principes de base aux évaluations de la qualité en passant par des stratégies de vente efficaces. Vous apprendrez également à quoi vous devez faire attention lors de l'achat. De plus, nous vous montrons comment augmenter vos marges. Que vous soyez nouveau dans ce secteur d'activité ou que vous souhaitiez élargir votre gamme existante, ce guide vous fournit donc les connaissances nécessaires pour prendre des décisions fructueuses.

Que sont les retours et comment se produisent-ils ?

Définition et origine

Les retours sont des produits que les clients finaux ont renvoyés au commerçant ou au fabricant. Par conséquent, les raisons des retours sont multiples. Elles vont de la simple erreur d'achat aux défauts techniques. Dans la vente par correspondance allemande, les consommateurs disposent d'un droit de rétractation légal de 14 jours. C'est pourquoi le taux de retour dans le commerce électronique est élevé.

Principales raisons pour acheter des retours

Les raisons les plus courantes pour lesquelles les produits sont retournés et que vous pouvez acheter des retours plus tard sont les suivantes

• Mauvais achat ou non satisfaction : Le produit ne répond pas aux attentes du client
• Mauvaise taille ou couleur : En particulier pour les vêtements et les appareils ménagers
• Double commande : Le client a commandé plusieurs fois par erreur
• Retour de cadeaux : Le cadeau ne correspond pas à la personne qui le reçoit
• les dommages dus au transport : Dommages extérieurs pendant l'expédition
• Défauts techniques : L'appareil ne fonctionne pas comme prévu
• Changement de situation : Par exemple, un déménagement ou des travaux de rénovation ont été reportés.

Le chemin des retours

Une fois que les clients ont renvoyé des produits, ceux-ci suivent généralement un processus fixe :

1. Réception et saisie des marchandises : Tout d'abord, le retour est enregistré auprès du commerçant d'origine
2. Première observation : Ensuite, une estimation grossière est faite pour savoir si une revente est possible.
3. Revente à des grossistes : Enfin, de nombreux fabricants et commerçants en ligne revendent les retours aux grossistes sans les vérifier.

C'est là que commence l'opportunité pour vous, en tant que commerçant, d'acheter des retours via elvinci :

En tant que grossiste, Elvinci se charge donc du contrôle de la qualité pour vous : chaque appareil fait l'objet d'un examen visuel. En outre, une évaluation est effectuée à l'aide d'un système de 100 points. De plus, chaque appareil est documenté par des photos.

En tant que commerçant, vous prenez donc en charge la marchandise à partir de ce point. Vous effectuez ensuite les étapes suivantes : Contrôle du fonctionnement, réparation si nécessaire, remise en état et enfin revente à vos clients finaux.

La différence décisive par rapport aux autres grossistes : alors que la plupart des fournisseurs revendent les retours sans les examiner, elvinci propose une évaluation claire. Celle-ci se base sur les défauts visuels. Vous savez ainsi exactement ce que vous achetez lorsque vous achetez des retours. Toutefois, c'est à vous qu'il revient de vérifier le fonctionnement et de procéder à une éventuelle réparation.

Avantages des retours de marchandises pour les commerçants

Prix d'achat attractifs lors de l'achat de retours

Le principal avantage réside par conséquent dans les prix d'achat réduits. Lorsque vous achetez des retours, ils sont donc proposés à un prix nettement inférieur à celui des produits neufs. Cela s'explique par le fait qu'ils ne peuvent plus être vendus comme "neufs d'usine". Cet avantage de prix permet donc aux commerçants de réaliser des marges intéressantes lors de la revente. Par conséquent, vous pouvez augmenter votre marge bénéficiaire. Parallèlement, vous pouvez également proposer des prix compétitifs.

Grande diversité de produits

Le marché des retours donne également accès à une grande variété de produits dans tous les domaines. Lorsque vous achetez des retours, vous trouverez un large choix d'appareils électriques, d'articles ménagers et d'outils. De plus, l'assortiment change constamment. Cela vous permet donc d'organiser votre offre de manière flexible. De plus, vous pouvez ainsi réagir aux tendances du marché.

Transparence grâce à une évaluation précise

Contrairement à la plupart des fournisseurs qui revendent les retours sans les vérifier, certains grossistes proposent en revanche une évaluation claire de la qualité. Un système de points précis avec 100 nuances au lieu de groupes A/B/C grossiers permet ici un calcul réaliste. Vous savez donc exactement ce que vous achetez. En outre, vous ne payez que la valeur réelle de la marchandise lorsque vous achetez des retours.

La durabilité comme argument de vente

Le commerce des retours contribue en outre activement à l'économie circulaire. Des produits qui seraient sinon éventuellement détruits bénéficient d'une seconde chance. Cet argument de durabilité est en outre apprécié par un nombre croissant de consommateurs. Il peut donc être utilisé comme caractéristique dans la communication de la marque. En outre, vous renforcez ainsi votre image de marque.

Évolutivité rapide

Le modèle commercial peut en outre évoluer de manière flexible lorsque vous achetez des retours. Les commerçants peuvent commencer par de petites quantités. En cas de succès, ils peuvent ensuite augmenter progressivement. Les différents formats d'achat offrent donc des options adaptées à chaque taille d'entreprise. Cela vous permet également de minimiser les risques au moment de vous lancer.

Évaluation de la qualité : le système de points elvinci vs. les catégories ABC classiques

Le problème des catégories A/B/C classiques lors de l'achat de retours

La classification classique en produits A, B et C est la norme chez la plupart des fournisseurs. Cependant, c'est précisément là que se situe le problème lorsque vous achetez des retours :

Pourquoi les groupes ABC ne suffisent pas

• Il n'existe que trois niveaux grossiers pour des états totalement différents
• La valeur de deux articles "B-Ware" peut donc être très différente.
• Il manque également de la clarté sur les défauts concrets
• Le risque pour l'acheteur est donc élevé
• C'est pourquoi les commerçants paient souvent trop cher pour des produits médiocres.

Exemple tiré de la pratique :

• Un appareil avec une petite rayure au dos = B-Ware
• Un appareil avec des rayures visibles sur la façade = également B-Ware
• Même groupe - mais valeurs de vente totalement différentes !

La solution : 100 points au lieu de trois lettres

Les grossistes comme elvinci ont donc développé des systèmes d'évaluation précis. Ceux-ci documentent alors précisément l'état de chaque appareil. Plus de groupes forfaitaires, mais à la place une évaluation précise de 100 points (comme neuf) à 0 point (défectueux) si vous achetez des retours.

C'est ce qui fait la différence :

✅ La clarté plutôt que des listes Excel : Chaque appareil est documenté par des photos et des descriptions précises. Vous voyez donc exactement ce que vous achetez.

✅ Prix exacts : De plus, le nombre de points détermine automatiquement le prix. Ainsi, vous ne payez que la valeur réelle de la marchandise.

✅ Meilleur calcul des coûts : Grâce à l'évaluation précise des points, vous pouvez en outre planifier vos prix de vente en toute connaissance de cause.

✅ Évaluation détaillée : Une rayure sur la face arrière est évaluée différemment d'une rayure sur la face avant. Cela s'explique par le fait que l'une est visible, tandis que l'autre ne l'est pas.

Votre tâche en tant que commerçant après l'achat de retours

Après l'achat, vous prenez donc possession de la marchandise. Ensuite, si nécessaire, vous effectuez les opérations suivantes :

• Test de fonctionnement : Vous testez d'abord le fonctionnement technique
• Réparation si nécessaire : Ensuite, ils corrigent les défauts techniques
• Préparation : Ensuite, on procède au nettoyage et, si nécessaire, à un nouvel emballage
• Revente : Enfin, vous commercialisez la marchandise auprès des clients finaux ou d'autres commerçants.

Un système d'évaluation précis vous fournit une base claire. Vous optimisez ensuite le reste en fonction de vos standards, après avoir acheté des retours.

Palettes vs. appareils multiples : la bonne stratégie d'achat lors de l'achat de retours

Important à comprendre : Quantités B2B, pas d'achats privés

Dans le commerce professionnel des retours, il n'y a pas d'"achats individuels" classiques comme dans le commerce avec les particuliers. En tant que commerçant, vous achetez par conséquent :

• Au moins 1 palette ou
• Au moins 5 appareils combinés

Cela distingue donc fondamentalement le commerce des retours B2B du commerce de détail. Vous pensez alors en termes de quantités commerciales, et non de pièces individuelles, lorsque vous achetez des retours.

Stratégie 1 : Achat de palettes lors de l'achat de retours

Qu'est-ce qu'une palette ? Une livraison groupée avec plusieurs articles d'un même groupe ou mélangés.

Avantages :

• Mise en place rapide d'une large gamme de produits
• Une grande variété de produits en une seule livraison
• Efficace pour les commerçants expérimentés
• Bon également pour les commerçants disposant de suffisamment d'espace de stockage

Inconvénients :

• Des frais de démarrage plus élevés sont toutefois nécessaires
• Plus d'espace de stockage nécessaire
• Coût du tri et de la préparation

Convient pour :

• Des commerçants expérimentés et routiniers
• Modèles d'entreprise en outre avec une forte rotation des marchandises
• Distributeur avec suffisamment d'espace de stockage
• Création d'une large gamme de produits

Stratégie 2 : regrouper plusieurs appareils de manière ciblée

Qu'est-ce que cela signifie ? Vous choisissez au moins 5 appareils dans l'assortiment. Ensuite, vous composez votre livraison individuellement si vous achetez des retours.

Avantages :

• Un choix précis en fonction de vos besoins
• Se concentrer également sur votre groupe cible et vos canaux de vente
• Meilleur contrôle de l'investissement
• Élargissement ciblé de la gamme de produits

Inconvénients :

• Plus de temps pour la sélection
• Assortiment plus petit par commande

Convient pour :

• Distributeurs spécialisés se concentrant sur certains groupes de produits
• Distributeurs avec un espace de stockage limité
• Complément ciblé de la gamme existante
• Développement stratégique dans des secteurs de niche

Tarification : pas de forfait, mais une tarification individuelle

Il est important de comprendre : Les prix varient fortement en fonction du type de produit, de la taille et de l'état. Ils ne dépendent donc pas du format d'achat lorsque vous achetez des retours.

Exemples tirés de la pratique :

✅ Un réfrigérateur side-by-side (gros appareil, haut de gamme)

• Peut être plus cher qu'une gamme complète de petits appareils.
• Valeur unitaire élevée = donc prix d'achat élevé

✅ Un lave-linge standard (grand appareil, standard)

• Peut en revanche être moins cher qu'une palette de petits appareils mélangés
• Valeur unitaire moyenne = par conséquent, prix d'achat moyen

✅ Palette de petits appareils (cafetières, mixeurs, aspirateurs)

• Le prix dépend du nombre, des marques et de l'état.
• Beaucoup d'articles = donc une valeur totale plus élevée possible

La règle : Comparez donc toujours le prix par appareil avec la valeur de revente - pas le format contre le format. Un grand appareil de qualité peut donc être plus rentable que dix petits appareils.

Composition individuelle et flexibilité

Les grossistes modernes offrent également une flexibilité maximale lorsque vous achetez des retours :

• Composez la combinaison de votre choix à partir de l'assortiment disponible.
• Mélangez également les gros et les petits appareils selon les besoins
• De plus, adaptez votre commande à votre espace de stockage
• Réagissez donc de manière flexible à votre demande actuelle

Cette flexibilité combine donc les avantages de différentes stratégies d'achat. En outre, elle permet ce faisant un achat sur mesure pour votre modèle d'entreprise.

Catégories de produits les plus populaires lors de l'achat de retours

Gros électroménager

Les machines à laver, les réfrigérateurs, les lave-vaisselle et les cuisinières font partie des produits les plus demandés lors de l'achat de retours. La demande est donc constamment élevée, car ces appareils sont nécessaires dans chaque foyer. De plus, ils offrent des marges intéressantes.

Particularités :

• La valeur élevée des marchandises permet de réaliser des marges intéressantes
• La logistique et le stockage nécessitent toutefois une infrastructure appropriée
• L'examen technique est également important
• Les produits des fabricants établis ont également un taux de revente élevé.

Facteurs de réussite :

• Description claire de l'état
• Présentation professionnelle avec des images
• Des informations claires sur l'efficacité énergétique et les fonctions
• L'offre de livraison et de connexion augmente donc les chances de vente

Acheter des petits appareils électriques lors d'un retour

Les machines à café, aspirateurs, mixeurs, fers à repasser et autres petits appareils offrent à cet égard un excellent équilibre entre investissement et rendement lorsque vous achetez des retours.

Particularités :

• Moins d'espace nécessaire pour le stockage et le transport
• Un taux de rotation plus rapide est également possible
• Test de fonctionnement plus simple en outre
• Risque individuel plus faible par conséquent

Facteurs de réussite :

• Vérifier que les accessoires sont complets
• Préférer les produits de marque pour une meilleure revente
• Tenir compte de la demande saisonnière (p. ex. grills au printemps)
• Créer des offres groupées attrayantes

Autres catégories attrayantes

Électronique grand public : Les téléviseurs, les systèmes de sonorisation et les casques d'écoute offrent des marges élevées, mais un contrôle précis de l'état est nécessaire.

Outils et matériel de jardinage : Des pics saisonniers, des produits robustes et durables

Meubles et aménagement : Des marges importantes, mais des exigences logistiques plus élevées

A quoi faut-il faire attention lors de l'achat de retours ?

Choisir le bon fournisseur

Le choix d'un fournisseur sérieux et fiable est donc crucial pour la réussite de l'achat de retours.

Critères de qualité :

• Descriptions claires des produits avec des images
• Système d'évaluation précis en outre
• Délais de livraison fiables en outre
• Emballage professionnel en plus
• Bon service client, donc en cas de questions

La différence décisive : La plupart des fournisseurs revendent les retours sans les vérifier - vous achetez donc à l'aveuglette. En revanche, les grossistes spécialisés proposent un contrôle optique, une évaluation et une documentation photographique de chaque appareil.

Contrôle de qualité avant l'achat

Même pour les produits évalués, les commerçants devraient établir leurs propres critères de contrôle :

Liste de contrôle pour l'évaluation lors de l'achat de retours :

• La description correspond-elle aux images ?
• En outre, l'état est-il évalué de manière réaliste ?
• En outre, tous les accessoires importants sont-ils disponibles ?
• Quels sont les défauts documentés à cet égard ?
• Par conséquent, le prix est-il adapté à l'état et au nombre de points ?
• Est-ce que cela vaut la peine d'acheter au prix de vente prévu ?

Calcul et tarification pour l'achat de retours

Un calcul réaliste est important à cet égard :

Comptabilité analytique :

• Prix d'achat de la marchandise dans un premier temps
• Frais de livraison en outre
• Frais de préparation en outre (nettoyage, emballage)
• Frais de réparation éventuels au-delà
• Frais de stockage également
• Frais de plateforme (en cas de vente sur une place de marché)
• Tenir compte du taux de retour

Détermination du prix :

• Rechercher les prix du marché pour des produits neufs comparables
• Vérifier les prix des articles de seconde main auprès de la concurrence
• Définir sa propre marge
• Tenir compte des seuils de prix psychologiques

Aspects juridiques de l'achat de retours

garantie : En tant que vendeur professionnel, vous êtes tenu à une garantie. Vous pouvez toutefois réduire la garantie à un an pour les articles de seconde main et les retours. Cela doit toutefois être clairement communiqué.

Responsabilité du fait des produits : Ils sont également responsables de la sécurité des produits. Les appareils défectueux ne peuvent donc pas être vendus s'il existe un danger.

Obligation d'étiquetage : Les produits B et les retours doivent être clairement identifiés comme tels. Les défauts ne doivent pas non plus être passés sous silence.

Stratégies de vente réussies après l'achat de retours

Distribution multi-canal

Pour ce faire, utilisez différents canaux de vente afin d'augmenter votre portée après l'achat de retours :

Marchés en ligne :

• Une grande portée et une base de clients établie
• Traitement des paiements digne de confiance en outre
• Attention toutefois à la structure des frais
• Une présentation professionnelle des produits est également importante

Propre boutique en ligne :

• Contrôle total de la présentation et des prix
• Relation directe avec le client en plus
• Pas de frais de plate-forme en outre
• Le marketing et le trafic doivent toutefois être générés par l'entreprise elle-même.

Commerce stationnaire :

• Les clients peuvent ainsi examiner la marchandise sur place
• Une confiance accrue, même pour les grands appareils
• Possibilité de conseil personnalisé
• Fidélisation locale des clients par conséquent

Présentation professionnelle des produits

Des photos de produits de haute qualité :

• Montrer plusieurs perspectives
• Bon éclairage en outre et qualité d'image
• Présenter honnêtement les défauts
• Rendre les proportions reconnaissables

Descriptions pertinentes :

• Indiquer les données techniques complètes
• Décrire également l'état en détail
• Lister les accessoires et le contenu de la livraison
• Nommer les avantages et les possibilités d'utilisation

Mesures de confiance :

• Utiliser des classes d'état claires
• Afficher également les commentaires des clients
• Offrir un droit de retour
• Fournir des méthodes de paiement sécurisées en conséquence

Utiliser la saisonnalité lors de l'achat de retours

Adaptez votre assortiment à la demande saisonnière :

• printemps : Outils de jardin, barbecues, et climatiseurs
• L'été : Ventilateurs, électronique d'extérieur, en outre appareils de réfrigération
• automne : appareils de chauffage, en outre outils d'automne
• L'hiver : Noël, en plus des aides ménagères

Fidélisation des clients et service

Excellent service à la clientèle :

• Réaction rapide aux demandes
• Politique de retour souple en outre
• Résolution de problèmes en cas de réclamations
• Suivi des rachats par conséquent

Récompenser la fidélité :

• Newsletter avec des offres exclusives
• Remises pour les clients réguliers en outre
• Programmes de recommandation en outre
• Accès précoce aux nouveaux produits

Durabilité lors de l'achat de retours

La préservation des ressources comme modèle commercial

Le commerce des retours apporte une contribution importante à l'économie circulaire. Chaque produit vendu qui ne finit pas à la poubelle permet donc d'économiser de précieuses ressources lorsque vous achetez des retours :

• Préservation des matières premières : Les métaux, les plastiques et les terres rares ne doivent pas être extraits à nouveau.
• économie d'énergie : La production de nouveaux appareils est en outre supprimée
• Réduction des émissions de CO2 : Moins de production signifie aussi moins d'émissions
• Réduction des déchets : Les bons produits sont donc réutilisés

La durabilité comme argument marketing

De plus en plus de consommateurs attachent de l'importance à la consommation durable. Communiquez donc ces valeurs :

Dans la description du produit :

• "Une seconde vie pour des produits de qualité"
• "Économiser durablement en réutilisant".
• "Contribuer activement à la préservation des ressources".

Préserver l'authenticité : Évitez le greenwashing - ne communiquez donc que ce qui est réellement valable. La durabilité est en outre un véritable avantage de votre modèle d'entreprise. Vous pouvez donc le présenter avec assurance.

Logistique et gestion des stocks lors de l'achat de retours

Processus efficaces de réception des marchandises

Organiser la réception des marchandises :

• Vérifier les livraisons en temps réel
• Contrôler également l'exhaustivité
• Documenter les dommages
• Stocker les produits en conséquence et les enregistrer dans le système

Organisation de l'entrepôt

Structure de stockage optimale :

• Tri par groupes de produits
• Placer en outre le tournevis rapide à portée de main
• Stocker les produits lents séparément
• Appliquer logiquement le principe FIFO (premier entré, premier sorti)

Des méthodes peu encombrantes :

• Utiliser efficacement les systèmes de rayonnage
• Organiser également les petits articles dans des boîtes
• Stocker les grands appareils en les empilant
• Utiliser la gestion numérique des stocks en conséquence

Expédition et emballage

Envoi professionnel :

• Emballer les produits en toute sécurité
• Choisir également les matériaux d'emballage appropriés
• Comparer les partenaires d'expédition
• Offrir des possibilités de suivi en conséquence

L'emballage comme critère de qualité :

• Emballage neutre ou avec marque
• Protection contre les dommages de transport
• Préférer les matériaux respectueux de l'environnement
• Ne pas oublier les annexes (facture, garantie).

FOIRE AUX QUESTIONS (FAQ) : Questions fréquentes sur l'achat de retours

1. les retours sont-ils toujours défectueux ou endommagés ?

Non, c'est une erreur très répandue. La majorité des retours sont donc visuellement en bon état lorsque vous achetez des articles en retour. Les raisons les plus fréquentes des retours sont en outre les erreurs d'achat, le fait de ne pas être satisfait ou les commandes en double. Le commerçant doit en outre vérifier lui-même le fonctionnement après l'achat. Si nécessaire, il procède alors à des réparations. Chez les fournisseurs clairs, les défauts visuels sont alors clairement documentés et évalués.

2. quelles sont les marges typiques sur les achats de retours ?

Les marges varient fortement en fonction du groupe de produits, de l'état, de la préparation et du canal de vente. Vos prix d'achat sont donc décisifs. Votre capacité à réparer et à reconditionner ainsi que votre stratégie de vente lorsque vous achetez des retours comptent également. En outre, les gros appareils électriques en bon état permettent souvent de dégager des marges plus élevées.

3. quel est l'investissement de départ nécessaire si je veux acheter des retours ?

Il est possible de commencer avec différents niveaux d'investissement. Vous devez donc acheter au moins une palette ou 5 appareils. Une stratégie bien pensée est également plus importante qu'un capital de départ élevé. Vous avez également besoin d'un savoir-faire technique pour les tests de fonctionnement et les réparations, ainsi que d'un canal de vente solide. Au fur et à mesure que vous acquerrez de l'expérience, vous pourrez augmenter progressivement vos investissements.

4. ai-je besoin d'un commerce pour acheter et revendre des retours ?

Oui, pour le commerce professionnel, vous avez besoin d'une entreprise déclarée si vous souhaitez acheter des retours. En tant que commerçant professionnel, vous êtes donc soumis à l'obligation de garantie. De plus, vous devez pouvoir établir des factures. L'inscription au registre du commerce est toutefois simple et possible auprès de votre bureau des métiers compétent. Ce n'est qu'en tant que professionnel enregistré que vous pouvez acheter chez des grossistes professionnels.

5. comment trouver des fournisseurs sérieux si je veux acheter des retours ?

Veillez aux critères suivants : des descriptions de produits claires avec des photos, un système d'évaluation précis, ainsi que des prix compréhensibles. Vous devez également veiller à ce que votre site web et votre communication soient professionnels. Les évaluations positives d'autres commerçants et des conditions générales de vente claires sont tout aussi importantes. La différence décisive : la plupart des fournisseurs revendent donc des marchandises non contrôlées. Les grossistes professionnels proposent en revanche un contrôle visuel et un système d'évaluation précis pour une clarté maximale.

6. quels sont les aspects juridiques à prendre en compte si je souhaite acheter et revendre des retours ?

Vous êtes tenu de respecter la garantie. Toutefois, dans le cas des B-Ware, celle-ci peut être réduite à un an. En outre, vous devez clairement identifier les produits comme B-Ware ou retours. En outre, vous assumez la responsabilité du produit et devez communiquer clairement les défauts. En cas de vente à des clients finaux, le droit de rétractation s'applique.

7. comment stocker correctement les retours ?

Organisez votre entrepôt par groupes de produits. Utilisez également les systèmes de rayonnage de manière efficace. Stockez également les articles à rotation rapide à portée de main. En outre, protégez les produits électroniques sensibles de l'humidité et des variations de température. Utilisez donc une gestion numérique des stocks. Enfin, faites régulièrement des inventaires.

8. puis-je acheter des articles individuels ou seulement des palettes ?

Dans le commerce professionnel des retours B2B, il n'y a pas d'achats individuels classiques comme dans le commerce avec les particuliers. Vous achetez donc soit au moins 1 palette, soit vous regroupez au moins 5 appareils individuellement lorsque vous achetez des retours. Cela distingue donc le commerce professionnel du commerce de détail. Les grossistes modernes vous permettent de composer votre commande de manière flexible en fonction de vos besoins.

9. comment fonctionne l'évaluation de la qualité des retours ?

La plupart des fournisseurs revendent les retours sans les vérifier. Ils achètent donc à l'aveuglette avec des groupes ABC approximatifs. En revanche, les grossistes spécialisés utilisent des systèmes d'évaluation précis avec jusqu'à 100 niveaux au lieu de groupes ABC grossiers lorsque vous achetez des retours. Chaque appareil est examiné visuellement, photographié et décrit en détail. Une rayure à l'arrière est en outre évaluée différemment qu'une rayure à l'avant. Le contrôle du fonctionnement et la réparation éventuelle incombent toutefois au revendeur.

10. est-ce que cela vaut la peine d'acheter des retours, même comme activité secondaire ?

Oui, le commerce des retours est également adapté aux débuts d'une activité extra-professionnelle. Commencez donc par un achat minimum (1 palette ou 5 appareils) et de petits groupes de produits. Les places de marché en ligne offrent en outre une bonne infrastructure. Il est également important de disposer d'un savoir-faire technique pour les tests de fonctionnement et les réparations. Avec l'expérience et le succès, vous pouvez développer progressivement votre activité.

Conclusion : l'achat de retours comme modèle commercial rentable

Le commerce offre aux commerçants une possibilité intéressante de développer une activité fructueuse avec un risque calculable et de bonnes marges, lorsque vous achetez des retours. Trois facteurs sont donc décisifs pour votre succès : le bon choix d'un fournisseur clair, le savoir-faire technique pour le contrôle du fonctionnement et la réparation ainsi qu'une stratégie de vente professionnelle.

La plus grande différence par rapport aux autres modèles commerciaux : Vous achetez ainsi des marchandises à des prix nettement réduits. Vous investissez en outre votre main d'œuvre dans le contrôle et la préparation. Vous réalisez ainsi des marges intéressantes lors de la revente.

Il est en outre particulièrement important de faire preuve de clarté lors de l'achat de produits en retour. Alors que la plupart des fournisseurs revendent les retours sans les vérifier, les grossistes spécialisés proposent des systèmes d'évaluation précis. Ceux-ci comprennent jusqu'à 100 niveaux au lieu de groupes ABC grossiers. Vous savez donc exactement ce que vous achetez. De plus, vous ne payez que la valeur réelle de la marchandise.

En communiquant honnêtement avec ses clients, en décrivant de manière réaliste l'état de la marchandise et en offrant un service professionnel, on construit des relations durables avec ses clients. Il bénéficie en outre de recommandations. Le commerce des retours est un modèle commercial qui présente un réel potentiel. Saisissez donc l'opportunité de réussite économique que représente l'achat de produits en retour.

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Vous êtes déjà un commerçant professionnel et vous souhaitez profiter de la transparence des achats de retour ?

Avantages si vous achetez des retours chez des grossistes spécialisés :

• Accès à des marchandises contrôlées avec une évaluation précise
• Photos et descriptions détaillées des produits en outre
• Des prix justes, basés sur l'état réel
• Logistique professionnelle en outre et livraison rapide
• Conseil individuel par des interlocuteurs fixes

Important : L'inscription auprès des grossistes professionnels n'est possible qu'avec un commerce existant.

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